Wat te doen bij klachten

De medewerkers van Stichting Hulp bij Zorg doen er alles aan om u te ondersteunen op een manier die bij de wensen en verwachtingen past. Toch blijft het mensenwerk. Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over de omgang, of dat het contact met jouw zorghulp anders verloopt dan verwacht. Als hierover een klacht is, willen wij dat graag weten! Dan kunnen wij samen met u zoeken naar een oplossing. Bovendien zullen wij dan maatregelen nemen waarmee we onze zorghulp kunnen verbeteren. Als dit niet leidt tot een passende oplossing, meld dit dan, Stichting Hulp bij Zorg is aangesloten bij erisietsmisgegaan.nl